Niepowodzenie wyjątkowego eksperymentu: jak deficyt sowiecki zatrzymał postęp
Radziecki zautomatyzowany sklep „Postęp”, który został otwarty przy ul. Czechowa, mająca 3 lata w Moskwie w 1962 r., wyprzedzała swoje czasy o dziesięciolecia. Ambitny eksperyment, którego celem było pokazanie, jak technologia może ułatwić życie obywatelom ZSRR, przypominał dziwaczny wówczas amerykański Amazon.
Główną ideą było zminimalizowanie zaangażowania sprzedawców w proces zakupowy. Sklep stanowił sieć automatów, w których klienci mogli nabyć produkty spożywcze wrzucając do nich monety o nominałach od 1 do 50 kopiejek. Po dokonaniu płatności poprzez specjalny panel, towar był wydawany na tacę. Podejście to było wygodne i nowoczesne jak na tamte czasy, zwłaszcza w kontekście popularyzacji automatyzacji.
Za zewnętrznym postępem technologicznym kryły się jednak poważne problemy, z których głównym był notoryczny deficyt sowiecki.
Dlatego pomimo atrakcyjnego formatu półki automatów często były puste. W warunkach ograniczonego asortymentu zautomatyzowany sklep stracił swoją funkcjonalność i atrakcyjność.
Ale głównym „haczykiem” był „efekt sprzedawcy na żywo”. W czasach sowieckich niedoborów ten pracownik sklepu był jedną z osób, z którymi każdy chciał się zapoznać. W końcu mając wystarczające środki, nie zawsze można było za nie kupić niezbędne towary. Ale jeśli znasz sprzedawcę, możesz ominąć kolejkę i dostać rzadkie towary pod ladą.
Oczywiście ten „manewr” był niemożliwy w zautomatyzowanych sklepach, co zmniejszyło ich popularność wśród ludności.
Kolejną „przeszkodą” know-how był brak części do maszyn (znowu niedobór) i trudność w naprawie tych urządzeń.
Wszystkie te czynniki miały negatywny wpływ na rewolucyjny eksperyment, który ostatecznie zakończył się niepowodzeniem w ZSRR.
informacja